La condición del cuidado en el escenario de las unidades críticas, a partir de la percepción del paciente hospitalizado en una UCIA, está siendo analizado como objeto de estudio por cuanto representa una situación de crisis situacional para el paciente, ocasionado por la condición crítica de su salud, en un ambiente con tecnología avanzada en donde coincide el profesional de enfermería y el paciente. De tal manera que se rompe la conexión de paciente con el entorno, lo que implica a que dependa de un cuidado humanizado. El objetivo de presente estudio fue determinar la percepción del paciente sobre el cuidado humanizado de enfermería durante su estancia en la UCIA en el Centro Médico Naval, ante esto se realizó un estudio Descriptivo y Transversal (Observacional), se utilizó el instrumento “Percepción de comportamientos de cuidado humanizado de enfermería 3ª versión”. Se aplicó a 30 pacientes Hospitalizado a su egreso de la UCIA entre octubre y noviembre 2020. Para ello consideramos variables como el sexo, edad, días de estancia hospitalaria. Se elaboró análisis estadístico correspondientes para determinar la distribución de los datos de manera paramétrico o no paramétrica, así como realizar pruebas de correlación de Pearson o Spearman según corresponda entre el nivel de satisfacción del servicio de enfermería y las diferentes variables medidas, con el apoyo del software GraphPadPrism 7. Obteniendo los siguientes resultados: Se observó un 50% de los pacientes se sentían “siempre” con las medidas de cuidado humanizado descritas en la encuesta realizada. El promedio de percepción de cuidado humanizado para los 30 pacientes encuestados fue de 3.97 sobre una máxima de 4 puntos, lo que equivale a un 99.25 en porcentaje. Por lo que podríamos aseverar que la manera en que los servicios de enfermería ejercen su trabajo es altamente profesional. El rango de edad de los pacientes fue mayoritariamente mayores a 40 años con un 53%, posteriormente pacientes entre 31-40 años equivalente a un 37% y solo con un 10% pacientes entre 26 a 30 años. Un 37% de personas de sexo masculino (37%, n=11) y mayoritariamente femenino con un 63% n=19). Se llego a la conclusión La percepción de los pacientes sobre el cuidado humanizado fue altamente satisfactoria en todos los pacientes encuestados en el Centro Médico Naval. No se encontró una relación estadísticamente significativa entre los días de estancia intrahospitalaria y los cuidados humanizados del paciente.
